Overview
خلاصه پروژه
The Situation
وضعیت اولیه
A busy dermatology clinic was managing all appointments via phone — double-bookings were common, no-shows wasted 30% of appointment slots. We built an online system that solved both problems.
یک کلینیک پوست پرمشغله تمام وقت‌ها را تلفنی مدیریت می‌کرد — وقت دوتایی رایج بود و عدم حضور ۳۰٪ اسلات‌های وقت را هدر می‌داد. سیستم آنلاینی ساختیم که هر دو مشکل را حل کرد.
Analysis
تحلیل
Challenge & Solution
چالش و راه‌حل
⚠️ Challenges
⚠️ چالش‌ها
- Phone-only booking caused double-bookings and missed slots
- 30% no-show rate with no reminder system
- Patient history scattered across paper files
- رزرو تلفنی باعث وقت دوتایی و اسلات‌های از دست‌رفته می‌شد
- نرخ عدم حضور ۳۰٪ بدون سیستم یادآوری
- تاریخچه بیمار در پرونده‌های کاغذی پراکنده بود
✅ What We Built
✅ آنچه ساختیم
- Online booking portal with real-time availability
- Automated SMS reminders 24h and 1h before appointment
- Digital patient records with visit history
- Doctor's daily schedule dashboard with quick notes
- پورتال رزرو آنلاین با موجودی آنلاین
- SMS یادآوری خودکار ۲۴ ساعت و ۱ ساعت قبل از وقت
- پرونده‌های دیجیتال بیمار با تاریخچه ویزیت
- داشبورد برنامه روزانه پزشک با یادداشت سریع
Results
نتایج
Measurable Outcomes
نتایج قابل اندازه‌گیری
📈
No-show rate dropped from 30% to 8%
📈
Double-bookings eliminated completely
📈
Reception staff hours reduced by 60%
📈
نرخ عدم حضور از ۳۰٪ به ۸٪ کاهش یافت
📈
وقت دوتایی کاملاً حذف شد
📈
ساعات کار پرسنل پذیرش ۶۰٪ کاهش یافت
Technology
تکنولوژی
Tech Stack Used
تکنولوژی‌های استفاده‌شده
FastAPI
SQLite
Jinja2
SMS Gateway (Kavenegar)
Want a Similar System?
سیستم مشابه می‌خواهی؟
Book a 30-minute call. We'll scope exactly what we'd build for your business and give you a clear proposal.
یه جلسه ۳۰ دقیقه‌ای رزرو کن. دقیقاً نقشه می‌زنیم چه سیستمی برای کسب‌وکارت می‌سازیم.